未来时机合适时中超联赛、CBA等大型线下赛事或都可“学习借鉴”这个门票策略。

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2020英雄联盟全球总决赛(以下简称:S10)正在上海如火如荼进行。10月31日,万众瞩目的冠亚军决赛,将在全新落成的浦东足球场举行,6312名幸运的电子竞技爱好者,免费现场观战。

10月12日中午12点整,英雄联盟官方开启了2020全球总决赛(S10)冠亚军决赛现场观赛资格的登记通道。根据官方实时数据,通道开放约4小时后,登记人数已破100万。

当然,最终吃到免费面包,不太容易:只有通过实名证件登记、公证摇号抽取、观赛资格确认、人脸核身凭证入场共四步严格步骤后,才能成为“幸运儿”。S10决赛的门票策略,属于疫情防控常态化背景下举办大赛的“特殊时期特殊政策”,但本身具有标杆色彩。笔者认为:未来时机合适时,中超联赛、CBA等大型线下赛事,或都可“学习借鉴”这个门票策略。

S10在上海举办,让很多中国游戏玩家十分兴奋。首先,观看比赛不用忍受异国时差,边喝酒撸串边看直播,十分惬意;其次,到上海看比赛,肯定比出国看便宜!不过,当赛事官方发布“S10现场票免费”后,玩家们更是门票一分钱都不用花了。当然,玩家需要积攒“运气和人品”:通过摇号,产生6312个现场观赛资格。

S10免费门票方案出台后,不少年轻的游戏玩家在感谢游戏开发商“良心”同时,也纷纷感慨:“没有想到,自己人生中第一次摇号,不是因为买车买房,也不是因为孩子上学的学区,竟然是为了S10总决赛的门票。”

在笔者看来,官方推出的免门票策略,暗藏四大用意。第一,是打击黄牛。由于实名、摇号、绑定身份证、刷脸入场的“无门票”策略,这个让玩家们都感到意外的门票抽取方式,具有很高的科技含量。如果依旧推出实体票,哪怕防范再缜密,黄牛肯定还会通过抢票来赚取利润。如今无实体票流程,起码极大压制黄牛的操作空间,也保护了铁杆游戏迷的利益。意甲

第二,是拒绝赠票。相比看电影早就形成的买票习惯,很多国内居民在观看文化体育赛事时,第一选择往往是想办法讨要赠票,哪怕请提供赠票的朋友吃饭花费不菲。S10决赛的免票政策,其实压制方方面面索要赠票的空间。对于其余文化体育赛事来说,自然值得借鉴。

第三,是定向发售。S10免票其实设定了不低的门槛,游戏开发商重点倾斜了忠诚的游戏消费者群体。想要获得免费抽签资格,用户首先要用QQ号“购票”,这个QQ号必须关联一个30级及以上游戏账户,且此游戏账户需要在30天内登录过游戏或掌上英雄联盟APP进行账号验证。这也意味着,非游戏资深玩家,很难获得申请免票资格。意甲

第四,是免费福利。不管如何,S10总决赛的冠亚军决赛,免费就是一个实实在在的大福利。就算外省市的游戏迷需要花费交通费到上海,在上海还有住宿费发生,但只要获得幸运的免票资格,原本不菲的门票钱绝对省下来了。这是有关方面对消费者群体最实惠的福利。

当然,理论上的S10免票并非完美无瑕,但在当下特殊环境特殊时期下,笔者认为这是一个很好的出票政策。在上海市静安公证处的监督下,用通过司法鉴定的摇号程序,解决公平性的问题。10月31日决赛当天,观赛资格、本人有效身份证件、人脸识别有任一不匹配,都将无法入场观赛。这是用技术手段,尽量避免黄牛,解决票价炒作问题,让真正的游戏玩家感受盛宴激情。这里面,固然有企业推广自家游戏产品驱动下维护自身利益的考虑,但从整体来观察,依旧是一个相对完善、值得学习的产业链闭环。

最近,中超联赛第二阶段将开打,新赛季的CBA联赛也将再燃烽火。在疫情防控常态化背景下,体育文化场所的逐步向观众开放,成为大趋势。这时候,如何更好做好科学防控、如何有条件向忠诚的消费者发放福利、如何有效防范黄牛、抵御索票等,都是值得研究的现实课题。这方面,具有一定技术保障优势的S10主办方,倒是提供了一个值得细细研究的票务政策样板。

相比传统线下体育赛事运营方,线上电竞赛事基本由游戏研发运营企业主导,其市场性、灵活性和开拓性,都占据一定优势。这时候,传统线下赛事的运营方,是否愿意“解剖麻雀”,力争举一反三、为我所用,展现的是一项赛事的胸襟格局,是一群管理者的学习精神。(陈华)

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